Durant un mois nous avons utilisé quotidiennement un HTC HD7 équipé de Windows Phone 7, le nouveau système d’exploitation (OS) pour mobile. On a donc pu voir les qualités et les défauts de Windows Phone 7, et vous donnons ici notre avis au sujet de l’OS (et pas du téléphone). On devait normalement garder le Windows Phone 7 pendant 15 jours, mais trouvant que c’était peu pour se faire une réelle idée de son ergonomie, ses différences avec l’iPhone ou les téléphone android, on a demandé une petite rallonge à Microsoft pour avoir un avis le plus avisé possible.

Mon 1er smartphone était un Windows mobile 6 (un HTC), acheté quelques temps avant qu’Apple révolutionne le marché avec son iPhone. Autant vous dire qu’en quelques semaines mon téléphone avait pris des années. Il faut dire que Windows mobile n’était pas du tout un OS adapté à un téléphone, comme peut le concevoir aujourd’hui. Ainsi, quand Windows Phone 7 a été lancé, on se demandait bien ce que Microsoft avait pu pondre… Avec Windows Phone 7, Microsoft a décidé de concurrencer l’iPhone en changeant radicalement l’interface style iOS. Autant Android marche sur les plates-bandes de l’iPhone en proposant un OS assez similaire à iOS, autant Windows Phone 7 a métamorphosé les OS mobile, mais dans une moindre mesure que l’arrivée du 1er iPhone sur le marché tout de même.

Notre avis étant assez long, pour vous le détailler le plus possible, veuillez cliquer sur « Lire la suite » si vous êtes intéressé.

Ergonomie de Windows Phone 7

Tout comme il faut il compte google pour utiliser un téléphone Android, il faut un Live ID pour utiliser un Windows Phone 7 (adresse hotmail, live… tant que c’est Microsoft). Sans Live ID, vous n’aurez accès ni aux emails hotmail (forcément !), aux services Microsoft et, plus embêtant, au Marketplace.

Sur la page d’accueil d’un téléphone Windows Phone 7, on retrouve des gros carreaux, représentant ce que Microsoft appelle des Hubs. C’est quoi un hub Windows Phone 7  ? C’est une sorte d’application où l’on retrouve du contenu classé par catégorie. Windows Phone 7 compte 6 hubs : contacts, photos, marketplace, Xbox live (jeux), office, Zune (musique et vidéo). Ces hubs permettent un accès rapide à ce que l’on souhaite faire, un peu comme le principe du raccourci sur les ordinateurs.

A l’utilisation, les hubs sont pratiques ! L’accès à ce que l’on souhaite se fait rapidement, en toute fluidité. On retrouve sur la page d’accueil le nombre de SMS non lus, les appels en absence, les prochains évènements du calendrier, ses sites webs favoris, ses emails… A peu près tout ce qu’on veut en fait ! Alors où est la différence avec un iPhone ou un téléphone Android ? C’est surtout dans la lisibilité : les icônes sont plus gros, par conséquents les écritures aussi.  En fait, je trouve que la page d’accueil du Windows Phone 7 a pris les notifications de l’iPhone et les widgets (affichage « épinglé » d’éléments divers) d’Android. Cela permet d’avoir une bonne visualisation de l’ensemble des évènementssubits par son Windows Phone 7.

La navigation au sein des hubs se fait sur la verticale (comme sur les autres OS) mais aussi beaucoup sur l’horizontale : on fait défiler les pages, un peu comme dans un livre. La navigation sur la verticale est utilisée pour évoluer au sein d’une catégorie/menu alors que sur l’horizontale on change de catégorie. C’est assez pratique et ça évite de mettre des boutons dans tous les sens et de se perdre dans les méandres de menus et sous-menus. Aussi, on retrouve 3 boutons tactiles : Retour, Accès à la page principale, Recherche.

A l’utilisation c’est très bien fait dans les hubs par défaut (toutes les applications de bases du téléphone), mais je trouve que ça n’a pas été bien réalisé dans toutes les applications disponibles sur le marketplace Windows Phone 7. En effet, dans l’application Twitter officielle par exemple, il suffit de déplacer son doigt vers la gauche ou vers la droite pour naviguer entre sa timeline, ses mentions, ses messages privés, ses listes… En déplaçant son doigt de bas en haut, on remonte sa timeline. Le problème, c’est que lorsque l’on souhaite se déplacer sur la verticale, il faut que ce soit droit sinon on bascule très facilement sur les pages latérales. C’est assez facheux :/

Niveau esthétisme, déjà, il faut aimer les gros carrés . Ensuite, si on épingle sur la home une application téléchargée sur le market, et que les développeurs ont décidé de mettre une icône spéciale, notre page d’accueil devient vite un patchwork qui n’a plus aucun sens esthétique.

Élément également reprochable : l’absence de copier/coller. iOS a subit beaucoup de moqueries à ce sujet, et c’est donc assez étonnant que les Windows Phone 7 n’en dispose pas pour le moment. Personnellement ça m’a manqué car j’ai l’habitude de faire des recherches sur internet sur mon téléphone et de les partager ensuite sur facebook, twitter ou par email. Avec android on peut le faire directement (même pas besoin de copier/coller), avec un iOS il faut copier l’url et ouvrir l’application que l’on souhaite mais avec un Windows Phone 7, vous n’aurez pas d’autres choix que de l’envoyer par email ou SMS. C’est un exemple en particulier mais ce n’est pas la seule fois que ça peut manquer.

Dernier défaut que j’émettrai sur l’ergonomie : l’absence de multitâches. Ainsi, si vous souhaitez alterner entre deux applications, il faudra sans cesse laisser le temps à l’application de se recharger, et c’est particulièrement long lorsqu’une synchronisation sur internet est nécessaire.

Téléphone, SMS et contacts

Un Windows Phone 7, ça a beau être un smartphone, on s’en sert quand même pour téléphoner ! Enfin, ce n’est pas le hub qui soit le plus instinctif…En effet, alors que l’on retrouve des gros icônes sur la page d’accueil, si on veut passer un appel sur Windows Phone 7, il faut cliquer dessus (on se retrouve sur l’historique des appels) et ensuite cliquer sur un tout petit bouton pour afficher le clavier numérique. Pour le coup, c’est pas très rapide. Bien entendu on peut épingler à la page d’accueil ses contacts favoris pour pouvoir les appeler rapidement, et également initier un appel à partir du répertoire (hub contact).

En cours d’appel, malgré que le téléphone ne soit pas multitâches, on peut « sortir » de l’application téléphone (tout en restant en communication) pour aller par exemple dans son répertoire chercher le numéro d’un correspondant, prendre une note, aller rechercher un élément dans ses emails… ou quoique ce soit que vous ayez besoin de faire. Pour repartir dans l’application téléphone il faut ensuite simplement cliquer sur le bandeau en haut de l’écran.

Niveau SMS, rien de révolutionnaire. On retrouve la même organisation du Hub SMS que sur iPhone ou android avec la liste des « fil de conversation » sur une page principale puis, dans chaque fil, la disposition en bulles. On regrettera qu’il n’y ait pas de couleur différente entre votre interlocuteur et vous, toutes les bulles sont de la couleur du thème. Aussi, il n’y a pas la possibilité d’envoyer deux images par MMS (en tous cas on n’a pas réussi). Par ailleurs, on retrouve dans le clavier toute une flopée de smiley, pas mal pour les accros aux SMS. Petite touche sympa pour les SMS, dès qu’on a un message non lu, l’icône se transforme de « :-) » à « ;-) ». Ça sert à rien mais c’est mignon .

Là où j’ai trouvé que Windows Phone 7 était révolutionnaire, c’est au niveau du hub Contacts. En effet, directement à partir du répertoire, si on l’a configuré, on retrouve toutes les dernières actualités de nos amis sur Windows Live et sur Facebook. Depuis le hub contact on peut donc directement commenter ou « aimer » le statut d’un de ses amis, sans avoir à installer une quelconque application tierce. Aussi, dans la même lignée, quand on ouvre le profil d’un contact, on retrouve ses dernières actualités (Windows Live et Facebook). Vu le nombre d’utilisateurs de msn et de Facebook, nul doute que ce soit un facteur de choix déterminant pour le grand public. On peut juste peut-être regretter que d’autres réseaux sociaux ne soient pas intégrés, mais peut-être que ça viendra…

Zune : Musique et Vidéo sur Windows Phone 7

Zune est à Windows Phone 7 ce que iTunes est à l’iPhone (enfin presque ). En effet, Zune est le hub qui permet de lire son contenu multimédia (mp3 et vidéos) mais aussi de l’acheter (ou de le télécharger si vous avez un Zune Pass). A partir du carreau Zune, on accède donc à sa bibliothèque multimédia et l’on navigue parmi ses répertoires toujours latéralement et verticalement. Je dois avouer que j’ai été déçue de Zune, à cause d’éléments qui sont pourtant là à la base pour un plus grand confort d’utilisation je pense. En effet, pour que ce soit plus joli, le fond d’écran change en fonction du dernier artiste écouté (sur la page d’accueil), et change à chaque nouvel album écouté. Alors oui c’est joli, mais on ne sait plus trop où on se trouve dans les menus puisqu’on n’a plus de repères visuels. En plus, suivant la photo sélectionnée par Zune, il se peut qu’il y ait du texte sur celle-ci qui se mélange avec le texte de l’interface elle-même, si bien qu’on a des difficultés à lire.

Si on parle du lecteur en lui-même, on retrouve une barre de progression dans le média mais, à notre grande stupeur, on ne peut pas choisir de se déplacer par exemple à la moitié de la vidéo, il faut laisser le doigt appuyé sur le bouton avance (ou retour) rapide. C’est pas très pratique, surtout quand on regarde de longues vidéos en plusieurs fois…

Autre bémol (qui est d’ailleurs celui qui m’a fait migrer de l’iPhone vers l’android), c’est la dépendance au logiciel Zune. En effet, le téléphone n’est pas reconnu comme périphérique de stockage de masse par le PC et on est donc obligé d’utiliser Zune pour synchroniser sa musique et ses vidéos entre son téléphone et son ordinateur. De plus, tous les formats vidéo ne sont pas compatibles : si on a de la chance le fichier est transféré, il peut aussi être converti directement par Zune (processus assez long) ou alors pas du tout possible à transférer sur son Windows Phone 7. Finalement, si on a un Mac et pas de PC, Zune n’est pas disponible et il faut utiliser un autre logiciel qui n’est apparemment pas complètement au point (pas essayé nous même).

Le gros point positif (oui, il y en a quand même un ^^), c’est l’intégration du Zune Pass et du marketplace. Alors qu’est ce que le Zune pass ? C’est le Spotify (ou Deezer) made by Microsoft. En fait, à partir même du hub Zune, on peut rechercher des artistes ou des albums sur le marketplace (sans avoir donc à sortir de l’application pour aller sur le store). Si on a souscrit un abonnement Zune Pass (14 jours sont offerts pour les nouveaux inscrits), on peut télécharger dans son Windows Phone 7 l’album ou la chanson recherché. Cette intégration a été très bien faite : rapide, pratique, efficace, j’adore .

Le Marketplace

Le marketplace c’est l’élément déterminant, à mon avis, au succès ou non d’un smartphone. On le voit très bien dans les pubs Apple, le store est énormément mis en avant, presque plus que les caractéristiques des appareils. L’appstore d’Apple est le plus fourni, incitant beaucoup de consommateurs à opter pour l’iPhone, encourageant les développeurs à continuer de travailler pour cette plateforme. Pour le moment, peu d’utilisateurs ont opté pour un Windows Phone 7 (en comparaison à l’iPhone), n’entraînant donc pas un engouement des développeurs pour cet OS. Toutefois, j’ai été assez surprise de trouver la plupart des applications que je recherchais, même si on n’a pas un choix énorme. Pour vous donner une idée, le choix dans le marketplace Windows Phone 7 se résume un peu à celui du Carrefour Market du coin, alors que l’iPhone serait plutôt le centre commercial régional. Voyez le tableau .

Un bon point toutefois pour le marketplace Windows Phone 7, c’est la possibilité de tester les applications avant de les acheter. Si vous êtes sous Android vous connaissez le principe, mais pour les utilisateurs d’iPhone, c’est une vraie révolution . En effet, il est courant de se rendre compte très vite que finalement l’application ne répond pas à nos besoins et que nous venons de perdre 0.79€ (au mieux). Au moins, avec le Windows Phone 7 on peut tester avant d’acheter.

Encore un point noir à déclarer ici, qui encore une fois était sûrement pensé pour bien faire, c’est que lors de la recherche sur le marketplace, on ne peut pas choisir la catégorie. En effet, en recherchant un terme, tel que facebook par exemple, on ne va pas trouver que les applications en rapport avec facebook, mais aussi les musiques, vidéos et les jeux. En plus, les réponses ne sont pas classées, tout vient dans n’importe quel ordre :/

Emails

Un des gros avantages d’un smartphone, c’est l’embarquement de ses emails dans sa poche. Si vous êtes un internaute moyen, il y a de fortes chances pour que vous ayez plus d’une adresse email. Personnellement je n’utilise pas outlook ou d’autres clients de messageries, mais simplement le webmail (aller voir les email sur le site internet). Du coup, mes adresses emails que j’utilise peu, je vais rarement relever le courrier, et peut passer à côté de certains emails. Pour moi donc, le gros avantage du smartphone, c’est de configurer tous mes comptes sur mon appareil et qu’on m’avertisse de mes nouveaux emails dans chacune de mes boites.

Aussi bien sur iPhone que sur Android, on peut lire l’ensemble des emails de toutes ses boites mails à partir de la même application : c’est pratique, tout est centralisé. De ce fait, on se demande bien pourquoi Microsoft a décidé, sur ses Windows Phone 7, de ne pas arranger les choses ainsi. Alors qu’ils se vantent d’avoir un système avec moins de clics et de baser sa publicité là dessus, chacun de ses comptes mails sont des des « carreaux » différents, et il faut parcourir chacun d’eux pour changer de boite. Autant dire que ce n’est pas très commode !

Si vous aimez partager vos photos par email, Windows Phone 7 n’est pas le moment pas l’OS le plus adapté pour ça. En effet, il faut faire des aller retour entre la galerie et l’application email pour ajouter plus d’une photo. Encore une fois ce n’est pas pratique. De plus, et c’est assez embêtant, il m’est arrivé de ne pas pouvoir lire certaines pièces jointes : la notification me disait que j’avais un message avec pièce jointe, mais une fois dans le message il ne la trouvait pas. Personnellement j’utilise souvent le partage de captures d’écran entre mon PC et mon téléphone (afin d’avoir les informations que je veux dans ma poche), et là ça ne m’a pas toujours été possible, sans raison apparente (il s’agissait d’un jpeg), et d’autant plus bizarre que je pouvais voir parfaitement la pièce jointe de ce même message sur mon téléphone android…

Autres : photos, Xbox live, navigation internet

Le hub photo est assez différent de ce qu’on retrouve sur les autres systèmes puisqu’on a accès directement à ses photos Windows Live, Facebook et Skydrive. Ces dernières sont en « accès à distance » (aussi appelé cloud) et on peut facilement les rappatrier dans son Windows Phone 7 si on désire par exemple l’envoyer à quelqu’un. La galerie est bien faite mais sans plus, avec les photos rangées par catégories, et on peut bien évidemment zoomer sur les photos facilement. J’ai noté deux bons points pour le hub photos : le partage simple et rapide de ses photos sur facebook ou windows live, mais aussi la possibilité d’envoyer toutes ses photos sur Skydrive (de façon automatique ou non) afin de les sauvegarder (à noter tout de même que la qualité de l’image est réduite).

Côté navigateur internet, rien de transcendant. Windows Phone 7 oblige, internet explorer est le navigateur embarqué. Malheureusement, il n’est pas de meilleure qualité sur mobile que sur PC et on se retrouve avec un navigateur pas horrible, mais pas non plus fantastique. Comme sur iPhone il n’y a pas la prise en charge du flash et il n’est pas encore prêt à 100% pour le html5. En revanche, on retrouve le traditionnel double tape pour zoomer/dézoomer et le « pinch and zoom ». Aussi, on peut épingler un favori sur la page d’accueil du téléphone.

Les smartphones devenant de plus en plus puissant, ils deviennent de véritables plateformes de jeux portable. Microsoft ne pouvait pas passer à côté, et a intelligemment profité de son expérience Xbox pour l’implémenter dans ses Windows Phone 7. Ainsi, le hub jeu est un prolongement du Xbox live : on a accès à l’ensemble de son compte Xbox Live (avec sa liste d’amis, ses succès, ses jeux…) et on peut même débloquer des succès, qui viennent s’ajouter à ceux de son compte « console », en jouant sous Windows Phone 7. Autant vous dire que c’est une autre dimension que le gamecenter d’Apple, dont je me demande encore à quoi il sert…Ce Xbox live intégré est donc un plus pour les joueurs Xbox, aimant aussi jouer en mobilité.

Conclusion

Microsoft a clairement pris le pas de trancher de ce qu’on connaissait d’OS sur mobile. Ils n’en sont pas à leur coup d’essai et ils relèvent la barre de ce à quoi ils nous avaient habitués. Toutefois, l’essai n’est pas encore transformé, avec quelques défauts qu’on attribuera à la jeunesse de l’OS, tout en étant déçu puisque de bons modèles (iPhone et Android notamment) sont quand même disponibles.

Certains des défauts devraient être corrigés au 1er trimestre 2011, notamment le copier/coller et la recherche dans le marketplace. Dommage qu’on ne pourra pas voir comment ces améliorations seront implémentées, puisque notre HD7 est reparti chez Microsoft . A noter que le multitâche ne semble pas être prévu pour la prochaine mise à jour. Par ailleurs, tous les terminaux devraient la recevoir en même temps, puisque Windows Phone 7 est le même sur tous les téléphones, Microsoft ayant refusé les surcouches constructeurs et opérateurs.

En ce qui me concerne, et cet avis est strictement personnel, j’ai eu du mal à me faire au Windows Phone 7 : la prise en main, lorsque l’on est habitué à l’iPhone ou à Android n’est pas rapide. J’ai délaissé mon iPhone 3G pour un Galaxy S (android) surtout à cause de l’obligation de synchroniser son téléphone avec son PC pour ajouter de la musique, et j’ai été déçue de voir que Microsoft avait opté pour le même choix. De plus, habituée à un OS sur lequel on peut faire tout et n’importe quoi, je pense que j’aurais du mal à revenir sur un téléphone aussi bridé que le Windows Phone 7 l’est pour le moment.

Mkl159 (utilisateur d’iPhone 4), lui, pense qu’il pourrait se prendre prochainement un Windows Phone 7, plus facilement que moi en tous cas. Il est encore dans le mode de l’iPhone, où tout est sous contrôle. N’ayant donc pas goûté à la liberté , il est plus facile de continuer dans la lancée. Aussi, la fluidité des Windows Phone 7 est plus proche (voire même égale) à celle de l’iPhone 4, ce qui n’est pas encore le cas des téléphone android si on est objectif (à capacités matérielles égales).